8,6 / 10
10881 beoordelingen
|
088 1100 888 Op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur |
Eén keer per jaar ontvang je een afrekening voor het energieverbruik van het afgelopen jaar. Dit heet een jaarafrekening. Deze jaarafrekening gaat over een periode van twaalf maanden. Dit hoeft niet per se over het kalenderjaar (1 januari t/m 31 december) te gaan. Meestal wordt de jaarafrekening binnen twee maanden na de laatste afrekeningsmaand verstuurd.
Op de jaarafrekening staan zowel de verbruikskosten van energie als de netbeheerkosten voor het transport van energie. Dit zijn kosten die door jouw netbeheerder in rekening worden gebracht voor het onderhouden van het netwerk van gasleidingen en stroomkabels.
Op de jaarafrekening staan niet alleen de kosten. Ook is te zien hoeveel energie je verbruikt hebt gedurende het jaar. Dit wordt voor elektriciteit aangegeven per kWh (kilowattuur). Gas staat aangegeven per m³ (kubieke meter).
Wil je weten wat je in jouw situatie bij een de goedkoopste energieleverancier kwijt zou zijn? Door je jaarverbruik op onze site in te vullen, kun je energie vergelijken op basis van op jouw verbruik. Op die manier kun je direct zien wat je met jouw verbruik bij andere leveranciers zou betalen.
Je verbruik wordt gebaseerd op jouw meterstanden. Je moet er zelf voor zorgen dat de juiste meterstanden bij de energieleverancier terecht komen. Dit kan op drie manieren:
De energieleverancier communiceert zelf hoe en wanneer je deze meterstanden door moet geven. Wanneer je de meterstanden niet (op tijd) doorgeeft, zal er een schatting gemaakt worden. Probeer dit altijd te voorkomen. Een schatting kan er namelijk voor zorgen dat je voor een ander verbruik moet betalen, wat een stuk hoger kan uitvallen.
Elke energieleverancier hanteert een eigen vorm. Er zijn wel verplichte onderdelen terug te vinden die zijn vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Dit zijn bijvoorbeeld:
Wanneer je de jaarafrekening niet snapt, kun je contact opnemen met jouw leverancier. Veel leveranciers hebben ook op de eigen website een voorbeeldfactuur met uitleg staan.
Voorbeeld van jaarafrekening Eneco waarop het verbruik te zien is
Bij het overstappen van energieleverancier of bij een verhuizing, ontvang je van de (oude) leverancier een eindafrekening voor de geleverde hoeveelheid elektriciteit of gas. Deze eindafrekening wordt verplicht binnen twee maanden verstuurd door de oude energieleverancier. Op deze eindafrekening is te zien hoeveel energie je hebt verbruikt sinds de laatste jaarafrekening. Ook is op de eindafrekening te zien of je nog bij moet betalen of geld terugkrijgt.
Wanneer je verandert van energieleverancier, ontvang je van de oude energieleverancier een eindafrekening. Hier kun je terugvinden wat de hoeveelheid elektriciteit en gas is die je hebt verbruikt sinds de laatste jaarafrekening. Hierop is ook te zien hoeveel je moet bijbetalen of hoeveel geld je terugkrijgt. Let hierbij goed op de meterstanden en het aangegeven verbruik. Zo kun je controleren of je wel tegen het juiste verbruik wordt afgerekend.
Je ontvangt ook een eindafrekening als je gaat verhuizen. In dat geval stuurt de (oude) energieleverancier een eindafrekening voor de elektriciteit of gas die je verbruikt hebt in de oude woning.
In de nieuwe woning krijg je van jouw energieleverancier een nieuw termijnbedrag. Dit kan veranderd zijn door jouw nieuwe (woon)situatie. Ook hier geldt dat het verstandig is de meterstanden (in je oude én nieuwe huis) zelf op te nemen en door te geven.
Geef je meterstanden altijd door aan de nieuwe energieleverancier. Doe dit binnen 15 dagen na de daadwerkelijke overstap. De eind- en jaarafrekening én je nieuwe termijnschotbedrag worden hiermee berekend. Wanneer je de meterstanden niet (op tijd) doorgeeft, wordt er een schatting gemaakt van de meterstanden. Het kan dan voorkomen dat je meer moet betalen, omdat er niet met exacte meterstanden gewerkt wordt.
Wanneer je de meterstanden op tijd doorgeeft, maar ze toch worden geschat, heb je het recht om deze te laten wijzigen. Samen met de netbeheerder zorgt jouw nieuwe energieleverancier ervoor dat jouw meterstanden, wanneer op tijd doorgegeven, worden overgenomen. De oude en de nieuwe energieleverancier moeten deze daadwerkelijke meterstanden gebruiken om een berekening te maken voor de eind- en jaarafrekening en het termijnbedrag.
Een eindafrekening en een jaarafrekening zijn niet hetzelfde. Een eindafrekening krijg je alleen bij een overstap of verhuizing. De jaarafrekening krijg je elk jaar.
De afrekeningen hebben wel overeenkomsten. Ze tonen allebei het verbruik over een bepaalde periode. Die van de jaarafrekening toont het verbruik van twaalf maanden. De eindafrekening toont het verbruik tussen de laatste jaarafrekening en het moment van overstappen of verhuizen.
Wanneer je een eindafrekening hebt gekregen kun je hierna nog een rekening krijgen. Dit is de naheffing. Wanneer een energieleverancier een fout heeft gemaakt met de afrekening kan dit gebeuren. Door een naheffing te sturen kan de energieleverancier dit herstellen. Wanneer je het niet eens bent met de naheffing kun je een klacht sturen naar de energieleverancier. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je altijd naar de Geschillencommissie gaan.
Een naheffing moet binnen de verjaringstermijn verstuurd worden. Die is momenteel twee jaar. Wordt de naheffing na langer dan twee jaar gestuurd? Dan is de afrekening ‘verjaard’ en hoef je de rekening van de naheffing niet te betalen. In dat geval telt de eindafrekening en is het de fout van de energieleverancier dat deze de naheffing pas zo laat opstuurt.